Hoe werkt het?
Bij Silky Smiles willen we ervoor zorgen dat jouw zijden boeket altijd met de grootste zorg en aandacht wordt samengesteld. Hier leggen we uit hoe het proces werkt en wat je kunt verwachten bij je bestelling.
Zodra je bestelling is geplaatst, gaan onze ervaren stylisten direct aan de slag om het boeket voor jou samen te stellen. Binnen 1-3 werkdagen is het boeket verzonden en onderweg naar jou. Omdat zijden bloemen handwerk zijn, kan het soms voorkomen dat een bloem iets hoger of lager in het boeket zit dan je op de webshop ziet. Ook, afhankelijk van de beschikbaarheid van bepaalde bloemen, kan het voorkomen dat we een andere soort gebruiken. Maar wees gerust: het boeket zal altijd in grote lijnen overeenkomen met wat je hebt besteld, zodat je volop kunt genieten van de schoonheid en kwaliteit die we beloven.
Nadat je boeket is samengesteld, wordt het zorgvuldig ingepakt en gratis naar je verstuurd. We zorgen ervoor dat je boeket veilig bij je aankomt, zodat je meteen kunt genieten van de luxe uitstraling. Mocht het boeket om welke reden dan ook niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het binnen 14 dagen gratis retourneren, mits het in de originele verpakking, schadevrij en geurvrij is. Let op: als er bloemen missen, of het boeket beschadigd is, kunnen we helaas geen terugbetaling verwerken, hoe vervelend dat ook is.
Onze vazen worden met zorg gecontroleerd en zorgvuldig verpakt voor verzending. Mocht er toch iets misgaan, dan lossen we het graag voor je op! Laat het ons binnen 5 dagen weten via klantenservice@silkysmiles.nl en stuur een foto van de schade mee, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Omdat vazen breekbaar zijn, raden we af om ze terug te sturen – de kans op extra schade tijdens transport is simpelweg te groot.
Wil je zeker weten dat jouw boeket perfect in een vaas past? Kijk dan goed naar de mondmaat van de vazen bij onze producten. Koop je geen vaas bij ons? Controleer dan de mondmaat van je eigen vaas om zeker te zijn dat het boeket goed past. De stelen kunnen eenvoudig met een tang op maat geknipt worden. Liever niet zelf knippen? Geef ons de maat van je vaas door, dan zorgen wij ervoor dat jouw boeket perfect op maat wordt geleverd!
Wij werken alleen met de mooiste zijden bloemen van de hoogste kwaliteit. Onze bloemisten hebben jarenlange ervaring in het vak en zorgen ervoor dat elk boeket met liefde en precisie wordt samengesteld. Of het nu gaat om een subtiel boeket of een weelderige luxe creatie, bij Silky Smiles krijg je altijd een boeket dat perfect past bij jouw stijl en interieur.
Mocht je na ontvangst van je boeket toch een ander arrangement willen proberen, dan kun je gebruikmaken van onze Silky Switch methode. Met deze service kun je jouw boeket eenvoudig ruilen en krijg je 30% korting op je volgende bestelling. Zo kun je blijven variëren en genieten van nieuwe, frisse boeketten! Meer informatie over de Silky Switch vind je hier.
Zodra je bestelling is geplaatst, gaan onze ervaren stylisten direct aan de slag om het boeket voor jou samen te stellen. Binnen 1-3 werkdagen is het boeket verzonden en onderweg naar jou. Omdat zijden bloemen handwerk zijn, kan het soms voorkomen dat een bloem iets hoger of lager in het boeket zit dan je op de webshop ziet. Ook, afhankelijk van de beschikbaarheid van bepaalde bloemen, kan het voorkomen dat we een andere soort gebruiken. Maar wees gerust: het boeket zal altijd in grote lijnen overeenkomen met wat je hebt besteld, zodat je volop kunt genieten van de schoonheid en kwaliteit die we beloven.
Nadat je boeket is samengesteld, wordt het zorgvuldig ingepakt en gratis naar je verstuurd. We zorgen ervoor dat je boeket veilig bij je aankomt, zodat je meteen kunt genieten van de luxe uitstraling. Mocht het boeket om welke reden dan ook niet helemaal naar wens zijn, dan kun je het binnen 14 dagen gratis retourneren, mits het in de originele verpakking, schadevrij en geurvrij is. Let op: als er bloemen missen, of het boeket beschadigd is, kunnen we helaas geen terugbetaling verwerken, hoe vervelend dat ook is.
Onze vazen worden met zorg gecontroleerd en zorgvuldig verpakt voor verzending. Mocht er toch iets misgaan, dan lossen we het graag voor je op! Laat het ons binnen 5 dagen weten via klantenservice@silkysmiles.nl en stuur een foto van de schade mee, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Omdat vazen breekbaar zijn, raden we af om ze terug te sturen – de kans op extra schade tijdens transport is simpelweg te groot.
Wil je zeker weten dat jouw boeket perfect in een vaas past? Kijk dan goed naar de mondmaat van de vazen bij onze producten. Koop je geen vaas bij ons? Controleer dan de mondmaat van je eigen vaas om zeker te zijn dat het boeket goed past. De stelen kunnen eenvoudig met een tang op maat geknipt worden. Liever niet zelf knippen? Geef ons de maat van je vaas door, dan zorgen wij ervoor dat jouw boeket perfect op maat wordt geleverd!
Wij werken alleen met de mooiste zijden bloemen van de hoogste kwaliteit. Onze bloemisten hebben jarenlange ervaring in het vak en zorgen ervoor dat elk boeket met liefde en precisie wordt samengesteld. Of het nu gaat om een subtiel boeket of een weelderige luxe creatie, bij Silky Smiles krijg je altijd een boeket dat perfect past bij jouw stijl en interieur.
Mocht je na ontvangst van je boeket toch een ander arrangement willen proberen, dan kun je gebruikmaken van onze Silky Switch methode. Met deze service kun je jouw boeket eenvoudig ruilen en krijg je 30% korting op je volgende bestelling. Zo kun je blijven variëren en genieten van nieuwe, frisse boeketten! Meer informatie over de Silky Switch vind je hier.
Bij Silky Smiles hopen we dat je lang plezier hebt van je prachtige boeketten, die keer op keer de perfecte sfeer creëren in jouw ruimte! Heb je nog vragen of speciale wensen? Neem gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.